Versione: 3.4.1
Data di entrata in vigore: Aprile 2026
Servizio: www.JaiHome.org
1. DEFINIZIONI
Ai fini del presente documento si intende per:
- “Servizio”: la piattaforma digitale JaiHome e il sistema di scambio gratuito di ospitalità tra Membri, accessibile tramite il sito web.
- “Gestore”: il soggetto responsabile della piattaforma, identificato nella persona del Sig.Gandini Pierangelo, con recapito elettronico ;
- “Membro”: qualsiasi persona fisica regolarmente registrata alla piattaforma, titolare di un account attivo;
- “Proprietario”: Membro che mette a disposizione la propria abitazione per ospitare altri Membri durante il soggiorno spirituale;
- “Ospite”: Membro che usufruisce dell’ospitalità messa a disposizione da un Proprietario;
- “Soggiorno Spirituale”: permanenza di breve durata (di norma non superiore a 7 giorni consecutivi) finalizzata alla pratica della preghiera, meditazione e raccoglimento spirituale nei luoghi limitrofi alla proprietà del Proprietario;
- “Reference Number”: codice univoco alfanumerico nel formato XXX-XXX-XXX assegnato a ciascun Membro all’atto della registrazione, utilizzato come strumento di identificazione e recupero credenziali;
- “Tessera Socio”: attestato numerico nel formato NN/AA associato all’account del Membro, che certifica l’iscrizione attiva alla comunità;
- “Anno di Quota”: anno solare per il quale risulta registrato il contributo associativo del Membro nella tabella dei pagamenti;
- “Account”: insieme delle credenziali e dei metadati associati a ciascun Membro all’interno della piattaforma;
- “Stato In Attesa/Sospeso”: condizione dell’account in cui l’accesso al Servizio è sospeso, sia per disattivazione manuale da parte dell’Amministratore sia per scadenza automatica dell’iscrizione;
- “Kriyaban”: qualifica spirituale autodichiarata dal Membro in fase di registrazione, senza valore giuridico autonomo ai fini del presente documento.
2. NATURA E FINALITA’ DEL SERVIZIO
2.1 Carattere Associativo e Comunitario
JaiHome è una piattaforma di ospitalità reciproca e gratuita destinata esclusivamente ai Membri di una comunità spirituale. Il Servizio non ha finalità commerciali, non prevede compensi monetari tra i Membri e non costituisce attività di intermediazione immobiliare, turistica o alberghiera ai sensi della normativa vigente (D.Lgs. 79/2011 – Codice del Turismo e relative disposizioni regionali).
Nessun corrispettivo economico può essere richiesto od accettato tra Proprietario e Ospite in relazione al soggiorno. Qualsiasi forma di pagamento, scambio di beni o prestazione di servizi a titolo oneroso tra le parti è espressamente esclusa dall’oggetto del Servizio e non è mediata né garantita dalla piattaforma.
I soggiorni facilitati dal Servizio sono concepiti per un periodo di breve durata. Salvo diverso accordo scritto tra le parti, la permanenza non può superare 7 (sette) giorni consecutivi per ogni singola richiesta. Permanenze più lunghe richiedono l’approvazione esplicita del Proprietario e la notifica al Gestore tramite il sistema di supporto.
2.4 Esclusione di Rapporto Locativo
Il soggiorno facilitato dalla piattaforma non costituisce in alcun modo contratto di locazione, comodato d’uso o altro diritto reale sull’immobile. L’Ospite non acquisisce titolo di detenzione qualificata sull’abitazione del Proprietario e non gode delle tutele previste dalla L. 431/1998 o dalla normativa affine.
3. ACCESSO AL SERVIZIO DI REGISTRAZIONE
Possono registrarsi alla piattaforma esclusivamente persone fisiche maggiorenni che:
- appartengano alla comunità spirituale di riferimento;
- accettino integralmente i presenti Termini e Condizioni;
- forniscano dati veritieri, completi e aggiornati in fase di registrazione.
La registrazione da parte di minori è vietata. Il Gestore si riserva il diritto di richiedere documentazione attestante l’appartenenza alla comunità spirituale prima di confermare o mantenere attivo un account.
La registrazione avviene tramite il modulo frontend della piattaforma. Il Membro deve fornire:
- nome e cognome (minimo 2 caratteri ciascuno);
- indirizzo e-mail valido e non precedentemente registrato;
- Reference Number nel formato XXX-XXX-XXX (univoco per ogni Membro);
- password di almeno 8 caratteri;
- tipologia di iscrizione (Proprietario o Ospite).
L’account viene attivato automaticamente al completamento della registrazione. Il Gestore si riserva il diritto di disattivare successivamente qualsiasi account che non rispetti i requisiti di appartenenza alla comunità o privo del corrispettivo versamento della quota associativa per l’anno solare in corso.
Ciascuna persona fisica può detenere un solo account attivo. La creazione di account multipli costituisce violazione dei presenti Termini e legittima la cancellazione di tutti gli account riconducibili alla stessa persona.
3.4 Veridicità delle Informazioni
Il Membro è il solo responsabile dell’accuratezza dei dati forniti. Il Gestore non è tenuto a verificare preventivamente la veridicità delle informazioni, ma può richiederne la conferma in qualsiasi momento e procedere alla disattivazione dell’account in caso di dati mendaci o incompleti.
4. RUOLI E TIPOLOGIE DI ISCRIZIONE
Il Membro registrato come Proprietario:
- dichiara di disporre di un’abitazione o stanza o struttura idonea all’ospitalità, di cui ha pieno titolo giuridico di godimento (proprietà, locazione, comodato o analogo);
- si impegna a rendere disponibile l’abitazione in modo volontario e non oneroso per soggiorni spirituali di altri Membri;
Il Membro registrato come Ospite:
- intende usufruire dell’ospitalità messa a disposizione dai Proprietari;
- non è tenuto a mettere a disposizione un’abitazione propria.
- è tenuto alla custodia del bene messogli a disposizione
Il passaggio da una tipologia all’altra è possibile previa richiesta al Gestore tramite il sistema di supporto. La modifica ha effetto dal momento della conferma da parte dell’Amministratore.
5. RUOLI E TIPOLOGIE DI ISCRIZIONE
La partecipazione al Servizio può essere subordinata al versamento di una quota associativa annuale, il cui importo è determinato dal Gestore e comunicato in fase di registrazione o tramite email notifica. La quota non costituisce corrispettivo per il soggiorno ma contribuzione alle spese di gestione della piattaforma e della comunità.
L’iscrizione ha validità fino al 31 dicembre dell’anno di quota corrente. Il sistema invia automaticamente email di promemoria, non meno di 30 giorni dalla scadenza. Il mancato rinnovo entro i termini comporta:
- invio di email di scadenza;
- disattivazione automatica dell’account trascorso il periodo di grazia configurato
- cancellazione dell’account (in automatico dopo 3 mesi dalla sospensione del servizio).
All’attivazione dell’account viene generato automaticamente un codice Tessera Socio nel formato NN/AA. Il codice della Tessera Socio è nominativo, non trasferibile e certifica esclusivamente l’iscrizione attiva del Membro per l’anno in corso.
5.4 Effetti della Disattivazione
L’account in stato “Disattivato” non consente l’accesso alle funzionalità riservate ai Membri. La cronologia dei pagamenti è conservata integralmente e rimane disponibile in caso di riattivazione. La disattivazione non comporta la cancellazione automatica dell’account né dei dati associati.
6. OBBLIGHI E RESPONSABILITA’ DEI MEMBRI
Il Proprietario si impegna a:
- garantire che l’abitazione messa a disposizione sia in condizioni di sicurezza, igiene e abitabilità conformi alla normativa vigente (D.P.R. 380/2001 e norme locali);
- informare preventivamente l’Ospite di qualsiasi limitazione, regola condominiale o vincolo d’uso dell’immobile;
- non accettare soggiorni in abitazioni per le quali non disponga di titolo giuridico valido di godimento;
- notificare tempestivamente al Gestore qualsiasi impossibilità a onorare un soggiorno già concordato;
- rispettare la privacy dell’Ospite e trattare i dati personali ricevuti esclusivamente nell’ambito dell’organizzazione del soggiorno.
L’Ospite si impegna a:
- utilizzare l’abitazione con la diligenza del buon padre di famiglia (art. 1587 c.c., applicato per analogia);
- rispettare le regole della casa comunicate dal Proprietario;
- lasciare l’abitazione nelle medesime condizioni in cui è stata ricevuta;
- non cedere a terzi l’ospitalità ricevuta né introdurre nell’abitazione persone non preventivamente concordate con il Proprietario;
- comunicare tempestivamente eventuali danni accidentali occorsi durante il soggiorno;
- mantenere riservatezza sui dati e le informazioni personali del Proprietario.
Tutti i Membri si impegnano a:
- non utilizzare la piattaforma per scopi diversi da quelli associativi e spirituali;
- non trasmettere contenuti offensivi, diffamatori o contrari alla legge tramite il sistema di supporto ticket;
- non tentare accessi non autorizzati al sistema o ad account altrui;
- non aggirare i meccanismi di rate limiting o le misure di sicurezza implementate.
7. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’ DEL GESTORE
Il Gestore svolge esclusivamente il ruolo di facilitatore tecnico e organizzativo. Non è parte del rapporto di ospitalità tra Proprietario e Ospite, non è locatore né conduttore, e non assume alcuna responsabilità per gli accordi intercorsi direttamente tra i Membri.
7.2 Esclusione di Garanzie sull’Ospitalità
Il Gestore non garantisce:
- la disponibilità effettiva di abitazioni in una specifica area geografica o periodo;
- la corrispondenza tra la descrizione dell’abitazione e le condizioni reali;
- la compatibilità caratteriale o spirituale tra Proprietario e Ospite;
- l’assenza di danni, furti o altri eventi avversi durante il soggiorno.
7.3 Danni e Controversie tra Membri
Il Gestore non è responsabile per danni a persone o cose verificatisi durante o in conseguenza di soggiorni organizzati tramite la piattaforma. Eventuali controversie tra Proprietario e Ospite sono di esclusiva competenza delle parti. Il Gestore può offrire supporto di mediazione informale su richiesta, senza che ciò comporti assunzione di responsabilità.
Il Gestore si impegna a garantire il funzionamento della piattaforma con ragionevole diligenza ma non assicura la continuità ininterrotta del Servizio. Interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o cause tecniche impreviste non costituiscono inadempimento. Il Gestore non risponde di danni derivanti da interruzioni del servizio, salvo i casi di dolo o colpa grave.
Il sistema implementa misure di sicurezza tecniche (nonce, rate limiting, sanitizzazione degli input, controlli sui permessi). Il Gestore adotta le precauzioni ragionevoli per proteggere i dati degli utenti ma non può garantire l’assoluta inviolabilità del sistema informatico. In caso di violazione dei dati, il Gestore provvederà alle notifiche previste dalla normativa applicabile (Reg. UE 2016/679, art. 33-34).
8. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
Il titolare del trattamento dei dati personali è il Sig.Gandini Pierangelo, contattabile all’indirizzo privacy@jaihome.org
La piattaforma raccoglie e tratta i seguenti dati personali:
| Categoria | Dato | Finalità |
| Anagrafici | Nome, cognome | Identificazione del Membro |
| Contatto | Indirizzo e-mail | Comunicazioni di servizio |
| Identificativo | Reference Number, Tessera Socio | Accesso al servizio e recupero credenziali |
| Tecnico | Indirizzo IP (anonimizzato) | Rate limiting e sicurezza |
| Associativo | Tipo iscrizione, anno quota, flag Kriyaban | Gestione dell’appartenenza |
| Log | Tipologia e data di invio email | Tracciabilità delle comunicazioni |
| Supporto | Contenuto dei ticket | Gestione delle richieste |
Il trattamento è fondato sull’esecuzione del contratto associativo (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e, per i dati di sicurezza, sul legittimo interesse del Gestore (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
I dati personali sono conservati per tutta la durata dell’iscrizione, salvo obblighi di conservazione più lunghi previsti dalla normativa fiscale o contabile applicabile.
Il Membro ha diritto di accedere, rettificare, cancellare i propri dati, limitarne il trattamento, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità, inviando richiesta a support@jaihome.org. La cancellazione dell’account comporta la rimozione integrale dei dati personali dalla piattaforma, inclusi commenti, metadati, log email e storico pagamenti.
8.6 Autoelimazione dell’Account
Il Membro può richiedere la cancellazione del proprio account in autonomia tramite il proprio account, disponibile nell’area riservata. L’operazione è irreversibile.
9. SISTEMA DI SUPPORTO
Il Gestore mette a disposizione un sistema di ticket di supporto accessibile sia ai Membri registrati sia, per le richieste anonime, a chiunque ne abbia necessità. Le richieste sono gestite dall’Amministratore e smistabili per stato (in attesa, in lavorazione, risolto, archiviato).
Il Gestore si impegna a fornire una prima risposta alle richieste di supporto entro 7 giorni lavorativi. I tempi possono variare in periodi di intensa attività o festività religiose della comunità.
9.3 Abuso del Canale di Supporto
L’utilizzo del sistema di ticket per scopi diversi dall’assistenza tecnica o organizzativa (es. messaggi offensivi, spam, richieste ripetitive e prive di fondamento) costituisce violazione dei presenti Termini e può comportare la disattivazione dell’account.
10. SISTEMA DI SUPPORTO
10.1 Disattivazione da parte dell’Amministratore
L’Amministratore può disattivare un account in qualsiasi momento in presenza di:
- violazione dei presenti Termini e Condizioni;
- comportamento contrario ai valori della comunità spirituale;
- mancato rinnovo della quota associativa entro il periodo di grazia;
- segnalazioni fondate di condotta scorretta da parte di altri Membri;
- fornitura di informazioni false o ingannevoli in fase di registrazione.
La disattivazione è reversibile: l’account e la relativa cronologia (incluso lo storico dei pagamenti) sono conservati e ripristinabili su richiesta motivata.
10.2 Disattivazione Automatica
Il sistema procede alla disattivazione automatica degli account con iscrizione scaduta da oltre il periodo configurato (default: 3 mesi). Il Membro riceve notifica via email sia prima della scadenza sia al momento della disattivazione automatica.
La cancellazione definitiva dell’account, con rimozione permanente di tutti i dati, può essere richiesta dal Membro stesso (cfr. art. 8.6) o disposta dall’Amministratore nei casi di violazione grave dei Termini. La cancellazione è irreversibile.
10.4 Effetti della Cancellazione
A seguito della cancellazione definitiva, il Membro perde ogni diritto di accesso al Servizio. Il Reference Number e la Tessera Socio associati non possono essere riutilizzati da altri Membri.
11. PROPRIETA’ INTELLETTUALE
I Membri mantengono la titolarità dei propri dati, annunci e interazioni personali tra Membri e con il servizio di Supporto (messaggi, recensioni, ecc..) per tutta la durata della loro iscrizione al servizio.
12. MODIFICHE AI TERMINI
Il Gestore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email a tutti i Membri attivi con un preavviso di almeno 30 giorni prima dell’entrata in vigore. L’utilizzo continuativo del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche. In caso di disaccordo, il Membro ha facoltà di procedere alla cancellazione del proprio account mediante richiesta o azione individuale.
13. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano preliminarmente a una procedura di mediazione informale presso il Gestore. In mancanza di accordo entro 60 giorni, è competente il Foro di Perugia, Italia.
14. DISPOSIZIONI FINALI
L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
Il mancato esercizio da parte del Gestore di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
I presenti Termini, costituiscono l’accordo integrale tra il Gestore e i Membri in relazione all’utilizzo del Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo o comunicazione precedente avente il medesimo oggetto.
La registrazione alla piattaforma, mediante la compilazione e l’invio del modulo di iscrizione, implica la lettura, la comprensione e l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni d’Uso.
Documento redatto per uso associativo e comunitario – JaiHome